권리로 물들다!
인천광역시서구발달장애인평생교육센터는
권리중심의 평생교육지원서비스를 실천합니다.
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고충처리위원회

고충처리위원회는 센터의 이용자와 종사자의 고충과 제안을 소통하는 창구입니다.
센터 이용 중 불편한 점이 있으시다면 함께 고민하고 해결해나가겠습니다.

고충처리위원회 구성

  • 센터장, 종사자 대표, 이용자 대표

고충처리과정

  • 의견접수

  • 고충처리위원회의

  • 회의내용처리

  • 결과공지

고충접수방법

  • 고충처리함을 통한 접수
    *고충처리함 설치장소: 각 층 엘리베이터 옆
  • 고충처리위원을 통한 접수

고충접수방법

  • 의견에 대한 경위와 추가정보확인
  • 의견과 관련된 사업담당, 관련 팀장, 직원면담
  • 의견과 관련된 조정, 보완, 개선방안 논의

결과공지

  • 관내(1층 로비게시판) 게시
  • 관내 게시가 적절하지 않다고 판단될 경우 의견제출인에게 직접 전달
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