권리로 물들다!
인천광역시서구발달장애인평생교육센터
권리중심의 평생교육지원서비스를 실천합니다.

충처리위원회

고충처리위원회는 센터의 이용자와 종사자의 고충과 제안을 소통하는 창구입니다.
센터 이용 중 불편한 점이 있으시다면 함께 고민하고 해결해나가겠습니다.

고충처리위원회 구성

고충처리위원회 구성 표입니다.

성명,비고 정보를 제공합니다.

성명 비고
김재웅 센터장, 위원장
김재훈 사무국장
박선민 팀장
황준연 종사자대표
송예진 종사자대표
이준규 이용자대표
조연미 이용자대표

고충처리과정

  • 의견접수

  • 고충처리위원회의

  • 회의내용처리

  • 결과공지

고충접수방법

  • 고충처리함을 통한 접수
    *고충처리함 설치장소: 각 층 엘리베이터 옆
  • 고충처리위원을 통한 접수

고충접수방법

  • 의견에 대한 경위와 추가정보확인
  • 의견과 관련된 사업담당, 관련 팀장, 직원면담
  • 의견과 관련된 조정, 보완, 개선방안 논의

결과공지

  • 관내(1층 로비게시판) 게시
  • 관내 게시가 적절하지 않다고 판단될 경우 의견제출인에게 직접 전달